Kindred er Unibet (unibet.dk), en virksomhed registreret i Malta med registreringsnummer C 53878, på Level 6, The Centre, Tigne Point, Sliema, TPO 0001, Malta, hvorved du accepterer at være bundet af disse vilkår og betingelser.

Kindred tilhører Kindred Group plc ("Kindred"). I forbindelse med denne fortrolighedserklæring er Unibet (unibet.dk) den dataansvarlige, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Kindred Group er en førende online-spilleoperatør med ni brands, herunder Unibet, Maria Casino, 32Red, Bingo.com, Casinohuone, Kolikkopelit, Highrolling, Vlad Cazino og Ottokasino. Vi tilbyder en række produkter såsom onlinekasino, poker, bingo og sportsvæddemål.

I denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger henviser "Kindred" til enhver virksomhed inden for Kindred Group, der er behørigt registreret i henhold til de relevante lokale love. Kindred Group plc ("Kindred Group") sikrer, at alle vores enheder overholder et ensartet niveau for beskyttelse af personlige oplysninger.

Denne fortrolighedserklæring gælder for alle virksomheder og brands i Kindred Group. Vi er forpligtet til at levere et ensartet niveau af privatlivsbeskyttelse på tværs af alle vores enheder og brands og sikre, at dine personlige data håndteres med omhu og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Du kan finde mere information om, hvem vi er, på www.kindredgroup.com

Der er forskellige måder, du kan kontakte os på.

Hvis du har generelle spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam via telefon, e-mail eller live chat - se venligst vores side Kontakt os.

For generelle spørgsmål om denne fortrolighedserklæring bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver.

Du kan udøve dine rettigheder som registreret ved at udfylde denne webformular om beskyttelse af personlige oplysninger. For yderligere oplysninger om disse rettigheder, se afsnit 10 i denne meddelelse.

Se tabellen nedenfor for detaljerede oplysninger om, hvilke personoplysninger vi behandler.

Kategori af personoplysninger:

Data for særlige kategorier

Vi kan indsamle personoplysninger, der kaldes "særlige kategorier af data", såsom oplysninger om helbred. Dette sker oftest specifikt i forbindelse med ansvarligt spil, som er et lovkrav. Disse data kan indsamles fra dig eller i nogle tilfælde fra tredjeparter.

Vi vil kun behandle sådanne data, hvis:

• du har givet os dit udtrykkelige samtykke;
• Det drejer sig om personoplysninger, som du har offentliggjort;
• det er nødvendigt for etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav;
• er nødvendig af hensyn til væsentlige samfundsinteresser på grundlag af EU-retten eller medlemsstaternes nationale ret.

Vi kan også behandle data vedrørende kriminelle aktiviteter eller mistanke om kriminelle aktiviteter, specifikt i forbindelse med opfyldelse af vores juridiske forpligtelser i henhold til lovgivning om bekæmpelse af hvidvaskning af penge. Vi vil kun behandle sådanne data i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde vores juridiske forpligtelser, eller i det omfang det er nødvendigt for at opfylde vores legitime interesse i at etablere, udøve eller forsvare juridiske krav. 

Vi kan behandle følsomme data som f.eks. helbredsoplysninger. Sundhedsoplysninger er følsomme, så vi behandler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores omsorgspligt. Hvis din spilleadfærd og dine økonomiske oplysninger sammen med de helbredsoplysninger, du giver os, giver anledning til bekymring for dit velbefindende, er vi forpligtet til at træffe passende foranstaltninger. Indsamlingen af sådanne data af særlig kategori falder ind under offentlighedens interesse som angivet i artikel 6 (1) (e) i GDPR og i overensstemmelse med artikel 9 (2) (g) i GDPR for at give os mulighed for at behandle data af særlig kategori.

Vi indsamler personoplysninger, når du interagerer med os og bruger vores tjenester. Nogle gange får vi disse oplysninger fra dig - f.eks. når du registrerer dig første gang, og når du bruger vores produkter eller kommer i kontakt med os. Nogle gange giver tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder os oplysninger om dig.

Kindreds hjemmesider og apps bruger cookies til forskellige formål.

Vi bruger bl.a. cookies til følgende formål:

• at identificere kontohaverens (som defineret i vores vilkår og betingelser) foretrukne sprog, så det automatisk kan vælges, når kontohaveren vender tilbage til webstedet;
• for at sikre, at væddemål, der placeres af kontohaveren, er knyttet til kontohaverens væddemålskupon og konto;
• at sikre, at kontohaveren modtager eventuelle bonusser, som vedkommende er berettiget til, og
• til analyse af trafikken på hjemmesiden, så Kindred kan foretage passende forbedringer.

Du kan finde flere oplysninger i vores cookiepolitik.

Under visse omstændigheder deler vi dine personlige data med andre virksomheder inden for Kindred Group, med tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne, og med andre tredjeparter for at overholde vores juridiske forpligtelser. Disse tredjeparter omfatter virksomheder som Evolution, der leverer live casino-produkter; Microgaming, en spilplatform med speciale i spilleautomater; Trustly, en betalingsudbyder; Oracle, der tilbyder databasesoftware; Microsoft; Amazon Web Services; og Pragmatic, der er kendt for sine casino-produkter, herunder spilleautomater og live casino-tilbud.

Vi sælger ikke dine personlige data til marketingfirmaer. Når vi bruger tredjeparter til markedsføringstjenester, kræves dit samtykke, før dine data kan behandles.

Andre eksempler på, hvornår vi kan dele dine personoplysninger, er, når vi indgår i en fusion eller et virksomhedssalg, da kundernes personoplysninger sandsynligvis vil indgå i salget/overdragelsen.  Vi vil informere dig, før vi påvirker en sådan overførsel af personoplysninger. Selv når de deles, sikrer vi, at dine personoplysninger kun bruges til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring.

De personoplysninger, som vi indsamler fra dig, kan overføres til og opbevares på en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (" EEA "). De kan også blive behandlet af virksomheder uden for EEA, som arbejder for os eller for en af vores tjenesteudbydere: f.eks. i USA, Australien eller Indien. Dette kan f.eks. være tilfældet, hvis vi leverer tjenester globalt, og dine data kan i nogle få tilfælde blive behandlet i lande, hvor vi har aktiviteter eller tjenesteudbydere. Af hensyn til effektivitet og pålidelighed kan vi desuden bruge cloud-tjenester, der hostes i forskellige lande. I visse tilfælde kan vi være nødt til at overføre data for at overholde internationale juridiske forpligtelser.

For at sikre, at dine personlige data forbliver sikre, når de overføres på denne måde, vil vi tage alle rimelige skridt til at opretholde et passende beskyttelsesniveau i overensstemmelse med denne meddelelse.

Enhver overførsel af dine personoplysninger til et sted uden for EEA vil blive behandlet/udført i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder GDPR, og vil være baseret på:

• de standardkontraktbestemmelser, der er vedtaget af Europa-Kommissionen, som du kan få adgang til her, eller en relevant databeskyttelsesmyndighed; eller
• en afgørelse om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen, der bekræfter, at tredjelandet yder tilstrækkelig beskyttelse af dine personoplysninger; eller
• Dit samtykke eller et andet retsgrundlag, som giver os ret til at foretage overførslen.

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores overførsler af personoplysninger til lande uden for EU/ EEA -området, bedes du kontakte os ved at bruge de kontaktoplysninger, der er angivet i begyndelsen af denne fortrolighedserklæring.

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de er indsamlet til.

Så længe du er kunde, er vi nødt til at opbevare dine oplysninger for at opfylde vores juridiske og kontraktlige krav. Men når du ophører med at bruge Kindreds tjenester, kan vi stadig beholde dine personlige data i en periode. Der er flere grunde til, at vi beholder dine oplysninger, disse omfatter:

• For at overholde juridiske forpligtelser i henhold til EU/lokal lovgivning (f.eks. bestemmelser om bekæmpelse af hvidvaskning af penge eller licensbestemmelser). Disse data kan gemmes i op til 10 år fra datoen for lukning af din konto.
• At etablere eller forsvare juridiske krav (f.eks. krav om uagtsomhed), som kan blive rejst mod os;
• For at overholde vores kontraktlige forpligtelser og rettigheder i forhold til de involverede oplysninger;
• Vores legitime interesser, hvor vi har udført afvejningstest;
• At overholde retningslinjer udstedt af relevante databeskyttelsesmyndigheder.

Hvis du nogensinde anmoder om at få dine data slettet, vil vi straks fjerne alt markedsføringsmateriale, som du tidligere har givet samtykke til at modtage, men en anden type personoplysninger vil blive opbevaret for at opfylde vores juridiske krav som angivet ovenfor.

I henhold til GDPR har du en række rettigheder vedrørende de personoplysninger, vi har om dig. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, skal du kontakte vores kundeserviceteam eller bruge vores GDPR-onlineformular. Du har også ret til at klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du er bekymret over, hvordan vi behandler dine oplysninger.

Yderligere oplysninger og rådgivning om dine rettigheder kan fås hos Datatilsynet. Vi har også udpeget en ledende databeskyttelsesmyndighed, Office of the Information and Data Protection Commissioner ("IDPC") i Malta, som du også kan kontakte for at få yderligere oplysninger For enkeltpersoner - IDPC

Du har under visse omstændigheder ret til at udøve følgende rettigheder:

Din ret til:

Vi vil svare på alle dine anmodninger, der er relevante for dette afsnit, inden for en (1) måned efter modtagelsen. Efter forudgående varsel kan denne periode forlænges med yderligere to (2) måneder, hvis det er nødvendigt, under hensyntagen til anmodningens kompleksitet og antallet af andre verserende anmodninger. I tilfælde af afvisning af din anmodning vil vi give en relevant begrundelse.

Begrænsning af den registreredes rettigheder:

Under visse omstændigheder kan dine rettigheder som registreret i henhold til GDPR, især din ret til at få adgang til personoplysninger og retten til at anmode om sletning af data, blive begrænset eller indskrænket. Sådanne begrænsninger kan være nødvendige og forholdsmæssige af årsager som f.eks. at sikre overholdelse af juridiske forpligtelser eller for at beskytte andres rettigheder og friheder.

Vi vil sikre, at enhver begrænsning af dine rettigheder er klart begrundet.

Databeskyttelseslove har til formål at beskytte enkeltpersoner mod potentiel skade forårsaget af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering, uden menneskelig indgriben. Du har ret til ikke at blive udsat for beslutninger, der har en juridisk eller lignende betydelig effekt på dig, hvis de udelukkende er baseret på automatiseret behandling af dine personlige data.

Opdagelse af svindel:

Dine personlige data bruges til at identificere og forhindre potentiel svindel eller hvidvaskning af penge. Hvis vi har mistanke om en risiko, kan vi træffe foranstaltninger som at blokere eller suspendere kontoen.

Åbning af en konto:

Når du opretter en konto, sikrer vi, at produktet eller tjenesten er egnet til dig baseret på vores viden. Vi kontrollerer også, at du opfylder de nødvendige betingelser, f.eks. alder, bopæl, nationalitet eller økonomisk status.

Brug af AI-teknologi:

Vi kan bruge AI-teknologi som en del af vores behandlingsaktiviteter; vi sikrer dog, at når vi bruger disse værktøjer, er det i overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelser og sikkerhedskrav.

Vi er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, du betror os. Vi tager alle rimelige skridt for at sikre, at alle oplysninger, der indsamles via vores websted, behandles sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring og strenge databeskyttelsesstandarder. Derfor har vi vedtaget robuste procedurer og teknologier for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang og ukorrekt brug.

Når du er logget ind, krypteres alle oplysninger, der sendes til og fra webstedet, ved hjælp af 128-bit SSL-teknologi (Secure Socket Layer). Det anvendte SSL-certifikat er udstedt og verificeret af Trustwave.

Dine kreditkortoplysninger er krypterede og sendes kun én gang over internettet til Kindred. Derefter opbevares de krypteret i vores sikre systemer. Vi er dedikerede til at beskytte vores kunders fortrolige oplysninger, og som en del af dette er vi certificeret i henhold til Payment Card Industries Data Security Standard.

Sikkerheden i vores systemer og applikationer testes flere gange om året af tredjeparts sikkerhedseksperter. Desuden har vi et Intrusion Detection System, der overvåger al netværkstrafik 24/7 for tegn på angreb eller indtrængen.

Vi har en dedikeret svindelafdeling og avancerede systemer til at opdage og forhindre mistænkelig aktivitet for at sikre, at vores hjemmesider forbliver en sikker spilleplads. Enhver konto, der er involveret i mistænkelig aktivitet, vil blive suspenderet og undersøgt i fuldt omfang. Hvis du som bruger er i tvivl om aktiviteten på din konto, f.eks. ukendte transaktioner i transaktionshistorikken eller overraskende ændringer i saldoen, bedes du kontakte os med det samme.