--:--
Hos Maria Casino er vi forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv og opretholde vores kunders tillid.
Denne fortrolighedserklæring forklarer, hvordan og hvorfor dine personlige oplysninger indsamles, og hvordan de holdes sikre.
Maria Casino er Unibet (Denmark) Ltd., der er en virksomhed registreret i Malta med registreringsnummer C 53878, på adressen Level 6, The Centre, Tigne Point, Sliema, TPO 0001, Malta, omtalt som”Datakontrollør” i denne erklæring. Maria Casino tilhører Kindred Group plc (”Kindred Group”). Kindred Group er noteret på Nasdaq OMX Nordiske Børs i Stockholm og er en af de største børsnoterede onlinespiloperatører på det europæiske marked. Virksomheden blev grundlagt i 1997, har stor ekspertise inden for onlinespil og er førende inden for at levere innovative løsninger med fokus på beskyttelse af kunder, øget gennemsigtighed og et sikrere spillerum. Du kan finde flere oplysninger på www.kindredgroup.com.
Kindred Group opererer på tværs af forskellige markeder og jurisdiktioner og har følgende mærker i sin portefølje: Unibet, Bingo.com, Highrolling, MariaCasino, 32Red, Vlad Cazino, Casinohuone, Pokerihuone, Bingohuone, Kolikkopelit, Otto Kasino.
Der er forskellige måder, du kan kontakte os på.
For generelle forespørgsler kan du kontakte vores kundeserviceteam via telefon, e-mail eller live chat. Se venligst siden Kontakt os.
Hvis du har specifikke spørgsmål vedrørende dine personlige oplysninger, eller hvordan vi bruger dem, så bedes du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige.
Vi indsamler personlige oplysninger, når du interagerer med os og bruger vores tjenester (”Tjenesterne”). Nogle gange leveres disse oplysninger til os, som fx når du registrerer dig for første gang, og når du gør brug af vores produkter eller kontakter os. Nogle gange giver tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder os oplysninger om dig.
Oplysninger, du giver os
Ved registrering:
Gennem din brug af Maria Casinos tjenester:
Information du har delt med os frivilligt eller på anden måde gjort offentligt, som eksempelvis profiler på sociale medier.
Andre kilder til personoplysninger
Oplysninger om tredjeparter
Hvis du giver os personlige oplysninger om en anden (fx via en henvisningsordning), bør du ikke gøre det uden deres tilladelse. Hvor oplysninger gives af dig om en anden, eller en anden afslører oplysninger om dig, kan de tilføjes til andre personlige oplysninger, som vi allerede har, og de bliver brugt på de måder, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring.
Listen over personlige datatyper indsamlet af Maria Casino er ikke udtømmende, og der kan anmodes om yderligere oplysninger fra dig, når Maria Casino finder det retfærdigt og nødvendigt at gøre det.
Særlige oplysningskategorier
Personlige oplysninger indsamlet af Maria Casino kan omfatte såkaldte "særlige oplysningskategorier", såsom oplysninger der afslører sundhed (ansvarlig spilrelateret) (se Afsnit 5 D).
Vi har iværksat yderligere foranstaltninger til beskyttelse af dine følsomme personoplysninger og fortrolighed (se Afsnit 11).
Vi anerkender den tillid, vores kunder har til os som tjenesteudbyder. Til gengæld er Maria Casino åben om, hvorfor vi indsamler dine oplysninger. Først og fremmest er det vigtigt at indsamle dine oplysninger for at give dig de tjenester og produkter, du ønsker. Derudover bruges dine oplysninger til at personliggøre og forbedre din oplevelse, når du bruger vores tjenester, og fra tid til anden til at kontakte dig med vigtige oplysninger. I nogle tilfælde skal vi indsamle og bruge dine oplysninger til at overholde loven. I henhold til databeskyttelseslove skal vi også identificere et specifikt lovligt grundlag, hvorpå vi behandler dine personlige oplysninger. Vi er afhængige af forskellige baser til forskellige behandlingsaktiviteter.
A) Under kontrakten (GDPR art. 6(1)(b)) – Når det er nødvendigt for udførelsen af en kontrakt, som du er part i. Vores Betingelser & Vilkår, som du har accepteret ved registrering, angiver betingelserne i kontrakten og de Tjenester, vi vil levere:
At gøre vores tjenester tilgængelige for dig som en del af vores kontrakt
B) Under legitime interesser (GDPR art. 6(1)(f)) - Det er nødvendigt at behandle dine oplysninger til nedenstående formål, medmindre vores interesser tilsidesættes af berørte personers interesser, rettigheder eller friheder (som fx dig). For at afgøre, om vi kan behandle dine oplysninger på dette grundlag, skal vi overveje en række faktorer, som fx hvad du fik at vide på det tidspunkt, du gav dine oplysninger, hvad dine forventninger er i henhold til behandling af oplysningerne, oplysningernes art og virkningen af behandlingen på dig.
At personliggøre din oplevelse
At forbedre vores tjenester og produkter
At kontakte og interagere med dig
At gøre dit spil mere sikkert og behageligt
C) Under den juridiske forpligtelse (GDPR art. 6(1)(c)) – Når det er nødvendigt for at overholde de obligatoriske lovmæssige forpligtelser, som vi er underlagt i henhold til EU eller lokale love:
D ) Med dit samtykke (GDPR art. 6(1)(a) och den Danska Marknadsföringslagen, sek. 10
Markedsføring og markedsundersøgelse
Vi sender dig relevante tilbud og nyheder om vores produkter og tjenester på en række måder, herunder via e-mail, sms, telefonopkald, post, social medie-målrettet annoncering, men kun hvis du tidligere har accepteret at modtage disse marketingkommunikationer. Når du registrerer dig hos os, spørger vi, om du vil modtage marketingkommunikation, og du kan til enhver tid ændre dine marketingvalg online, via telefon eller skriftligt.
Vi kan bruge oplysninger, som vi har om dig, for at vise dig relevante reklamer på tredjepartswebsteder (fx Facebook, Google, Instagram, Snapchat og Twitter). Hvis du ikke ønsker at blive vist målrettede reklamemeddelelser fra os, giver nogle tredjepartswebsteder dig mulighed for at anmode om ikke at se meddelelser fra bestemte annoncører på dette websted i fremtiden. Hvis du vil stoppe alle personlige tjenester fra os, herunder målrettede reklamemeddelelser på tredjepartswebsteder, kan du kontakte vores Kundeservice eller e-maile vores databeskyttelsesofficer for at deaktivere personalisering.
Vi vil også gerne høre dine synspunkter for at hjælpe os med at forbedre vores tjenester, og vi kan derfor kontakte dig til markedsundersøgelser. Du kan altid vælge, om du vil deltage i vores markedsundersøgelser eller ej.
E) Særlige oplysningskategorier
Vi behandler kun sådanne oplysninger, hvis:
Maria Casinos hjemmesider og apps bruger cookies til forskellige formål.
Vi bruger cookies til følgende formål:
Flere oplysninger findes i vores Cookies-politik.
Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter uden for Kindred Group til markedsføringsformål. Der er imidlertid omstændigheder, hvor vi deler dine personlige data med andre virksomheder i Kindred Group, med tredjeparter, der yder tjenester til dig på vores vegne, og med andre tredjeparter under overholdelse af vores juridiske forpligtelser. Andre eksempler på, hvornår vi deler dine personlige oplysninger, inkluderer, når vi indgår fusioner eller forretningssalg, da kundernes personlige data sandsynligvis er inkluderet i salget/overførslen. Vi vil informere dig, før vi foretager sådanne overførsler af personlige data. Selv når de deles, sikrer vi, at dine personlige oplysninger kun bruges til de formål, der er beskrevet i denne Fortrolighedserklæring.
Med andre virksomheder inden for Kindred Group
Vi kan dele de personoplysninger, vi indsamler hos andre virksomheder i Kindred Group med følgende formål:
Med tredjeparter
Vi kan dele personlige oplysninger med tredjeparter under følgende omstændigheder:
De personoplysninger, vi indsamler fra dig, kan overføres til og opbevares på en destination uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"). De kan også behandles af virksomheder, der opererer uden for EØS, og som arbejder for os eller for en af vores serviceudbydere. For eksempel kan de computerservere, der bruges til at være vært for en hjemmeside, være placeret uden for EØS. Dette er ikke usædvanligt, da internettet er et globalt miljø. Dine personoplysninger kan opbevares på en destination, der tilbyder et andet niveau af databeskyttelse end i EØS, herunder Australien, Serbien, Indien, USA. For at sikre, at dine personoplysninger forbliver sikre, når de overføres således, tager vi alle rimelige skridt for at opretholde et passende beskyttelsesniveau i overensstemmelse med denne politik.
Enhver overførsel af dine personoplysninger til et sted uden for EØS vil være baseret på:
Kontakt vores databeskyttelsesofficer (DPO.officer@kindredgroup.com) for at få flere oplysninger om overførsler af dine personlige oplysninger og / eller de sikkerhedsforanstaltninger, der er implementeret (herunder hvordan du modtager en kopi af disse).
Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de indsamles til.
Mens du er kunde, skal vi opbevare dine oplysninger for at opfylde vores juridiske og kontraktmæssige krav. Men når du ophører med at bruge Maria Casinos tjenester, opbevarer vi stadig dine personlige oplysninger i en periode. Der er flere grunde til, at vi opbevarer dine oplysninger, herunder:
Vi forstår, at ved lov og iht. visse betingelser, så har du en række rettigheder vedrørende de personoplysninger, vi opbevarer om dig. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, skal du kontakte vores databeskyttelsesofficer ved hjælp af de detaljer, der er beskrevet ovenfor i afsnit 3. Disse rettigheder inkluderer retten til at få adgang til og rette på de personlige oplysninger, vi har om dig, retten til at slette de personlige oplysninger, vi har om dig, retten til at begrænse og gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger, retten til at inddrage samtykke og retten til dataoverførbarhed. Du har også ret til at klage til din databeskyttelsesmyndighed, hvis du er bekymret for, hvordan vi behandler dine oplysninger. Derudover har du visse rettigheder i forbindelse med automatiseret beslutningstagning og 'profilering'. Yderligere information og råd om dine rettigheder kan fås hos vores ledende databeskyttelsesmyndighed, the Office of the Information and Data Protection Commissioner (”IDPC”) i Malta eller Danske databeskyttelsesregulator, Datatilsynet (https://www.datatilsynet.dk/)..
De personlige oplysninger, vi beder om ved registrering, er obligatoriske (medmindre det er angivet i formularerne som valgfri), og vi har brug for dem for at være i stand til at behandle din registrering, kontakte dig og overholde de spil- og økonomiske love, som du er underlagt. Desværre, hvis du ikke ønsker at give sådanne personlige oplysninger, vil du ikke være i stand til at bruge vores tjenester.
Ret til at få adgang til og ændre de oplysninger, vi har om dig
Du har ret til at anmode om at få en kopi af de personlige oplysninger, som vi har om dig, kendt som indsigtsretten. Du har også ret til anmode om, at oplysninger, som vi har om dig, der er forkerte, eller som er blevet ændret, siden du gav dem til os, bliver opdateret eller. Disse anmodninger er gratis og kan sendes til vores databeskyttelsesofficer eller ved at kontakte kundeservice (se afsnit 3).
Ret til at slette dine data
Under nogle omstændigheder kan du bede os om at slette personlige oplysninger, vi har om dig ("retten til at blive glemt"). Dette inkluderer når:
Denne ret er underlagt obligatoriske tilbageholdelsesperioder i henhold til EU/lokal lovgivning.
Ret til at begrænse behandlingen
Du har ret til at bede os om at begrænse ('blokere' eller 'undertrykke') behandlingen af dine personlige oplysninger. Når behandlingen er begrænset, kan vi stadig gemme dine oplysninger, men vil ikke bruge dem yderligere. Vi har lister over personer, der har bedt om at 'blokere' yderligere brug af deres oplysninger for at sikre, at begrænsningen respekteres i fremtiden. Denne ret er tilgængelig for dig, når:
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at modtage de personlige oplysninger, du giver os, i et 'almindeligt anvendt maskinlæsbart format'. Dette giver dig mulighed for at få og genbruge dine oplysninger til eget brug på tværs af forskellige tjenester. Hvis du fx vælger at skifte til en anden udbyder, kan du nemt og sikkert flytte, kopiere eller overføre dine oplysninger mellem vores og deres it-systemer uden at påvirke deres anvendelighed. Dette er dog ikke en generel ret og opstår kun, når behandlingen af dine oplysninger er:
Ret til indsigelse
Baseret på din særlige situation kan du gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, det vil sige:
Du har også ret til at gøre indsigelse mod brugen af dine personlige oplysninger til direkte markedsføring (herunder profilering), fx når du modtager e-mails fra os, der giver dig besked om andre Kindred Group-tjenester, som vi mener vil være interessante for dig.
Ret til at inddrage samtykke
Når vi afhænger af dit samtykke som grundlag for at behandle dine personlige oplysninger, fx til salgs- og markedsføringskommunikation (se afsnit 5D), så har du ret til at inddrage dit samtykke til enhver tid. Vi vil altid stræbe efter at gøre det let for dig at tilbagekalde samtykke ved at vælge "opsig abonnement" i enhver kommunikation, du modtager fra os. Hvis du finder, at det ikke er tilfældet, skal du bare kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på de måder, der er beskrevet ovenfor i afsnit 3, så forsøger vi at rette op på det så hurtigt som muligt.
Rettigheder relateret til automatiseret beslutningstagning, herunder profilering
Til tider bruger vi systemer til at træffe automatiske beslutninger baseret på dine personlige oplysninger. Dette hjælper os med at sikre, at vores beslutninger er hurtige, retfærdige, effektive og korrekte, baseret på det, vi ved. Disse automatiserede beslutninger kan påvirke de produkter, tjenester eller funktioner, vi kan tilbyde dig nu eller i fremtiden, eller evnen til at bruge vores tjenester.
Vi kan bruge automatiserede beslutninger i følgende situationer:
Databeskyttelsesloven har til formål at beskytte enkeltpersoner mod skade, der måtte opstå ved beslutningstagning, herunder profilering, der finder sted uden menneskelig indgriben.Du har ret til ikke at blive underlagt en beslutning, herunder profilering, når den er baseret på automatisk behandling af dine personlige oplysninger, og den har en juridisk virkning eller en tilsvarende stor indvirkning på dig.
Bemærk venligst, at retten ikke gælder, når behandlingen er:
Eventuelle anmodninger, der er relevante til dette afsnit, skal adresseres skriftligt til vores Databeskyttelsesofficer på DPO.officer@kindredgroup.com.
Vi vil svare på anmodninger, der er relevante til dette afsnit, inden for en (1) måned efter modtagelse. Efter forudgående varsel kan denne periode forlænges med yderligere to (2) måneder, om nødvendigt, idet anmodningens kompleksitet og antallet af andre anmodninger under behandling, tages i betragtning. I det tilfælde, at din anmodning bliver afvist, vil vi give relevant begrundelse.
Hvis din anmodning ikke imødekommer databeskyttelseslovens betingelser, forbeholder vi os ret til enten at:
(a) pålægge et rimeligt gebyr, idet vi tager administrationsomkostningerne i forbindelse med at give oplysningerne, kommunikere eller udføre den anmodede handling, i betragtning; eller (b) afvise din anmodning.
ViMaria Casino er forpligtet til at beskytte de personlige oplysninger, du overlader til os. Vi tager alle rimelige skridt for at sikre, at al information, der indsamles via vores Websted, behandles sikkert og i overensstemmelse med denne Fortrolighedserklæring samt strenge databeskyttelsesstandarder. Derfor har vi sat robuste procedurer og teknologier på plads mod uautoriseret adgang og ukorrekt brug for at beskytte dine oplysninger.
Ved indlogning krypteres alle oplysninger, der sendes til og fra WebsitetMaria Casino, ved hjælp af 128-bit Secure Socket Layer (SSL) teknologi. Det anvendte SSL-certifikat udstedes og verificeres af Trustwave, klik på billedet for at få mere information.
Dine kreditkortoplysninger krypteres og sendes kun én gang over internettet til Maria Casino. De opbevares derefter krypteret i voresMaria Casino sikre systemer. ViMaria Casino er dedikeret til at beskytte vores kunders fortrolige oplysninger, og som en del af dette er viMaria Casino certificeret til Payment Card Industries Data Security-standarden.
Sikkerheden af voresMaria Casino systemer og applikationer testes flere gange om året af tredjepartssikkerhedseksperter. Desuden har viMaria Casino et intrusionsdetekteringssystem, der overvåger al netværkstrafik døgnet rundt for tegn på angreb eller indtrængen.
ViMaria Casino har en dedikeret svindelafdeling og avancerede systemer til at opdage og forhindre mistænkelig aktivitet for at sikre, at WebsitetMaria Casino forbliver et sikkert spillerum. Enhver konto, der er involveret i mistænkelig aktivitet, suspenderes og undersøges i videst muligt omfang. Skulle du som bruger være i tvivl om aktiviteten på din konto, fx. ukendte transaktioner i transaktionshistorikken eller overraskende ændringer i balancen, bedes du straks kontakte os.
Hvis du ønsker at klage over den måde, hvorpå vi har håndteret dine personlige oplysninger, kan du kontakte os for at få undersøgt sagen ved at sende e-mail til vores databeskyttelsesofficer.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar eller mener, at vi ikke behandler dine personlige oplysninger i overensstemmelse med loven, kan du klage til vores ledende databeskyttelsesmyndighed, Informations- og databeskyttelseskommissærens kontor (IDPC) eller din Danske databeskyttelsesregulator, Datatilsynet (https://www.datatilsynet.dk/generelt-om-databeskyttelse/klage-til-datatilsynet).
Denne fortrolighedserklæring kan opdateres fra tid til anden for at afspejle ændringer i den måde, vi arbejder på, eller hvordan vores arbejde reguleres, så det er en god idé at kontrollere den, hver gang du sender personlige oplysninger til os. Datoen for de seneste revisioner vises på denne side. Hvis du ikke accepterer disse ændringer, skal du ikke fortsætte med at indsende personlige oplysninger til Maria Casino eller anvende voresMaria Casino tjenester på nogen måde. Hvis du fortsætter med at gøre dette, anses din brug som din accept af ændringerne i fortrolighedserklæringen. Du kan også til enhver tid slette din Maria Casino-konto. Hvis der sker væsentlige ændringer i fortrolighedserklæringen, der for eksempel påvirker, hvordan vi vil bruge dine personlige oplysninger, vil vi levere en mere fremtrædende meddelelse (herunder, for visse tjenester, underretning om ændringer af personlige oplysninger i e-mail) og det kræves så af dig, at du udtrykkeligt accepterer sådanne ændringer, for fortsat at kunne bruge Tjenesterne, og ændringen vil være gældende straks efter, at du har accepteret den.
Dette er version 1.1 af Maria Casinos privacy notice, sidst opdateret 03/10/2024.